給湯器にはエコキュート、温水器、ガス給湯器、灯油ボイラー等があります。お湯が出なくなる原因として多いのは経年劣化による給湯器、蛇口の故障です。また、冬場の給水管・給湯管の凍結、地震等の安全装置作動もあります。

項目を２つに分類してチェックし原因を特定する。（基本チェックポイント+機器別チェックポイント）

基本チェックポイント

1　水・お湯が共に出ない

　　　①すべての蛇口が使用できない。　　水道の断水、水道管の凍結

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　水量器（水道メーター）の止水栓が閉まっている

2　お湯が出ない

　　　①お風呂、台所、洗面等の１か所だけお湯が出ない。　　蛇口の故障等

　　　②すべての蛇口からお湯が出ない。　　給湯器（エコキュート、温水器、ガス給湯器、灯油ボイラー等）の故障など

機器別チェックポイント

　エコキュート

　・分電盤のエコキュートのブレーカーがON、OFF
　・エコキュートのタンク部ブレーカーがON、OFF
　・エコキュート用の止水栓が開いている　YES NO
　・リモコン液晶表示がある、ない
　・リモコンエラー表示がある、ない。
　・水道を使用していない状態で水道メーターのパイロット回転　ある、ない
　・エコキュートのメーカー、型番は？

温水器

　・分電盤の温水器のブレーカーがON、OFF
　・温水器のタンク部ブレーカーがON、OFF
　・温水器用の止水栓が開いている　YES NO
　・リモコン　あり、なし
　・リモコン液晶表示が　ある、ない
　・リモコンエラー表示が　ある、ない。
　・水道を使用していない状態で水道メーターのパイロット回転　ある、ない
　・温水器のメーカー、型番は？

ガス給湯器

　・分電盤のガス給湯器のブレーカーがON、OFF
　・ガス給湯器のコンセントがきちんと刺さっているか　YES　NO
　・ガス給湯器用の止水栓が開いている　YES NO
　・ガス給湯器のガス栓が開いている　YES NO
　・リモコン　あり、なし
　・リモコン液晶表示が　ある、ない
　・リモコンエラー表示が　ある、ない。
　・水道を使用していない状態で水道メーターのパイロット回転　ある、ない
　・ガス給湯器のメーカー、型番は？

灯油ボイラー

　・分電盤の灯油ボイラーのブレーカーがON、OFF
　・灯油ボイラーのコンセントがきちんと刺さっているか　YES　NO
　・灯油タンクに灯油がある　YES NO
　・灯油ボイラー用の止水栓が開いている　YES NO
　・リモコン　あり、なし
　・リモコン液晶表示が　ある、ない
　・リモコンエラー表示が　ある、ない。
　・水道を使用していない状態で水道メーターのパイロット回転　ある、ない
　・灯油ボイラーのメーカー、型番は？